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“本来以为公司法人不在本地，公司变更手续肯定没法按时办好，特别担心影响公司正常运营，多亏了你们，解决了我的大难题！”阿拉善高新区审批窗口贴心高效的远程帮办服务，赢得了辖区公司负责人的高度认可，用细致入微的服务切实化解了办事难题。

近日，一位公司负责人致电阿拉善高新区政数局咨询营业执照变更业务，因公司与银行股权质押业务原因，急需办理变更手续，保障公司正常运营。在沟通中了解到，该公司办理该业务需要法定代表人及相关股东完成实名认证，但公司法定代表人身处外地，受地域差异影响无法配合操作实名认证，导致业务办理受阻，十分着急。

针对异地办事、业务受限、无法现场操作等特殊情况，阿拉善高新区政数局窗口工作人员灵活调整服务方式，量身定制远程帮办方案。通过多轮视频沟通、“一对一”细致指导、全程线上跟进答疑，耐心协助公司工作人员完善申报材料、实名认证及网上变更业务全流程，逐项解决业务操作难题。在窗口工作人员的全程帮扶下，该公司顺利完成营业执照变更工作，及时解决了银行与公司业务的燃眉之急，保障了公司正常有序运营。

小小的办事窗口，承载着满满的为民服务温度。下一步，阿拉善高新区政数局将持续聚焦企业群众办事需求，不断优化服务模式，定期推行暖心帮办、全程代办等便民举措，破除各类办事壁垒，提升政务服务质效，切实增强企业群众的办事体验感。