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近日，襄阳高新区召开全区基层政务服务工作推进会，通过现场观摩、经验交流，总结成效、剖析问题、部署任务。襄阳高新区党工委常务副书记、管委会常务副主任王岩出席会议并讲话。

会议指出，提升基层政务服务能力是国家治理现代化的关键环节。近年来，国家出台系列指导文件，湖北省数据局印发相关规范，核心是通过标准化、规范化、便利化、智能化建设惠及基层；襄阳高新区营商环境提升方案聚焦“提质增效行动”，为改革提供精准指引。在此基础上，全区基层政务服务成效显著，王岩对此给予肯定：一是阵地建设持续加强，各镇（街道）便民服务中心完成标准化改造，硬件环境显著改善；二是服务效能稳步提升，“一窗受理、全区通办”模式大幅便利群众；三是便民举措不断创新，帮办代办、商圈服务、志愿导办等特色服务获广泛好评。

会议要求，要抢抓“五个高地”建设机遇，打造一流营商环境至关重要。便民服务中心作为政府联系群众的“神经末梢”“形象窗口”和营商环境“前沿阵地”，核心在于“便民”与“服务”。全区政务服务工作应聚焦三个“做实”：做实“最后一公里”，确保服务直达基层末梢；做实“一窗受理”“全区通办”，破解协同难题、提升效率；做实“就近办”“帮办代办”，精准对接需求、增强服务温度与群众获得感。

会议强调，政务服务是重要民生工程，关乎党和政府形象及群众切身利益。襄阳高新区要以此次会议为契机，落实上级部署，针对问题整改提升，以坚定决心、有力举措、务实作风推动工作再上新台阶，为高新区高质量发展提供坚实支撑。