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阿拉善高新区、示范区:创新政务公开模式 打造暖心服务新体验

  • 科创云图
  • 2025-08-08 14:14:59
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为深入推进基层政务公开标准化、规范化、便捷化建设,今年以来,阿拉善高新区、示范区积极探索新模式、新路径,将服务关口前移、服务阵地下沉,搭建起集政策宣讲、便民服务、民意收集、两区动态等于一体的综合性平台。这一平台的搭建,让群众在家门口就能享受到“一站式”政务服务,让政策宣传更接地气、政务管理更有温度、民心凝聚更见实效。

阿拉善高新区、示范区结合本地区实际,在落细落实政务公开工作上狠下功夫,力求让政务公开更好地服务、惠及企业群众。该区坚持“应公开、尽公开”和审慎公开原则,全面推进新时代政务公开各项工作。围绕重大建设项目、行政许可和其他服务事项等法定主动公开内容,进一步加大主动公开力度,让公开成为自觉,让透明成为常态。同时,坚持“精准公开”理念,聚焦企业群众最关心最关注的热点领域和问题,充分发挥政府网站“主阵地”和政务新媒体的辅助作用,全面提升政民互动专业化、精准化水平。截至目前,共通过政府网站主动公开政府信息810条,新媒体更新100余次。

在政务公开工作中,阿拉善高新区、示范区实现了全覆盖。该区配备云终端电脑,方便群众随时登录查询相关政策;窗口摆放办事指南展架,并安排专业导办人员提供“一对一”咨询服务等,实现政策解读“面对面、心贴心”。嘎查社区政务公开实现全链条覆盖,以“群众看得见、听得懂、能参与”为目标,打破传统政务公开的“单打独斗”模式,让政务公开融入日常,让群众真切体验到“沉浸式”政务公开服务,为群众办事提供清晰指引。

政务服务公开标准化是该区政务公开工作的一大亮点。“互联网+政务服务”不断深化,网上便利化水平持续提升。该区制定了详细的政务服务事项标准化清单,对事项名称、政策依据、申请条件、办理流程、办理时限等要素进行统一规范,确保同一事项办理标准一致。在内蒙古自治区一体化在线政务服务平台精准认领涵盖27个部门的997项政务服务事项,努力实现“公开即服务”,让企业群众少跑腿、办事快。

此外,政务公开宣传多样化也为该区政务公开工作增色不少。政务公开工作既要全面公开政策、宣传到位,又要积极回应企业群众对政府施政的关切及不解,更要做好政务舆情的收集、回应和化解,切实维护好企业群众的切身利益。一是持续做好政策解读工作,截至目前,共通过各渠道发布政策解读39篇。二是持续深化“政企下午茶”品牌活动,深度剖析研判企业群众重点热点难点事项,目前,已开展“政企下午茶”活动8场次,现场讲解企业关切的政策和疑问。三是畅通依申请公开渠道,依法保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权,进一步提高政府公信力。

下一步,阿拉善高新区、示范区将继续做好政务公开工作,让政策知晓渠道更宽广,让政务公开更精准、服务更暖心,为当地企业群众带来更多便利和实惠。

编辑:韩梦晨