2019年12月13日,贵州省检测技术研究应用中心工作人员到贵阳高新区行政审批局窗口,提交检验检测机构名称变更申请。由于这家机构涉及场所地理位置广、业务序列多,担心换证期间会造成客户流失、工作停滞等情况。
贵阳高新区行政审批局工作人员了解情况后,提前熟悉机构材料和情况,做好审查前期准备,将5个工作日的办理时限提前到当天当场办结,把证书及时发到机构办理人员手中。工作人员的主动服务、热情接待、高效服务,获得企业高度评价。
“日前,企业将锦旗送到我们手中,满含企业对窗口政务服务工作的认同感,我们看到了对一线窗口工作人员热情服务的肯定,也看到了服务更进一步的激励与鞭策。”贵阳高新区行政审批局相关负责人说,今后,该局将继续紧紧围绕“规范、务实、高效、廉洁”服务宗旨,最大限度方便企业和群众办事,努力在优化营商环境、转变政府职能中改进工作作风,提升服务效能。
(责任编辑:臧玲娜)