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近日,阿拉善高新区完成智能填单台功能升级,新增智能抓取与信息复用功能,以服务微升级推动政务服务效能大跃升,进一步提升了政务服务的效率与便捷性。
阿拉善高新区始终以优化营商环境、提升服务效能为目标。自智能填单台投用以来,其凭借数字化、智能化手段,有效解决了企业群众“填表难、填表烦”的问题,赢得广泛好评,该设备还整合多项先进技术,可提供表格查询、自助填写、一键打印等便捷服务。此次升级通过技术创新,实现不同业务表单间信息的智能识别与共享,切实减轻了企业群众重复填表的负担。新功能上线后,办事群众只需将已填好的纸质表格(如食品经营许可证申请表)置于填单台扫描区,系统便能自动识别表格文字信息;在办理其他关联业务(如公共场所卫生许可证申请)时,设备可自动提取已有信息并填入新表格对应栏目,群众仅需核对确认、补充个别专项内容即可完成填报。实测数据显示,该功能能使相同信息的重复填写时间减少约60%,在提升信息准确性的同时,大幅提高了办事效率。
政务服务没有“终点线”,优化提升永远在路上。目前,阿拉善高新区正更新填单台已有的20项高频事项申请表格及样表,避免表格版本滞后、样表示例不清晰等问题,确保企业群众获取的表单与最新政策及业务标准保持一致。此次更新不仅修正了旧版表格中填写说明模糊、栏目划分不合理等问题,还新增“填报注意事项提示框”和“常见错误示例标注”,帮助群众更直观理解填报要求,进一步降低失误率。同时,阿拉善高新区主动联动乌兰布和示范区综办、国土、税务等多部门,梳理社保、医保、不动产登记等高频事项的智能填单表单,进一步扩大服务覆盖范围。待更新与新增工作完成后,智能填单台可覆盖50项高频事项,实现“更多业务、一次填单”。
下一步,阿拉善高新区将持续收集群众使用反馈,不断提升信息识别准确率,同时定期组织工作人员开展技术培训,强化智能设备的运维能力,保障设备持续高效稳定运行。未来,阿拉善高新区还将通过深化数字化改革,推动政务服务提质增效,切实增强企业群众的获得感与满意度。