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“提交一套材料、一次联合踏勘、一窗领齐证照，不用跑多个部门反复折腾，宝鸡高新区的政务服务太省心了！”近日，陕西东亚医药连锁有限公司宝鸡华厦分公司负责人在取得零售药店开办所有证照后，为宝鸡高新区“高效办成一件事”改革竖起了大拇指。这是自宝鸡高新区推行开办零售药店“一件事”后，又一家享受到开办药店“一件事”集成服务政策红利的经营主体。

今年以来，宝鸡高新区紧扣深化“三个年”活动部署，以优化营商环境为核心，聚焦企业开办药店的办事堵点、难点，在宝鸡市率先推出零售药店开办“一件事”集成服务，将药品零售经营许可、第三类医疗器械经营许可、第二类医疗器械经营备案、预包装食品经营备案和牌匾标识审查登记5项关联事项“打包整合”，创新打造“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一并审批、一同踏勘、一窗发证、一证准营”的“八一”服务模式，让原本分散的审批环节“串联变并联”，彻底终结企业“多头对接、多次跑腿”的困扰。

告别“多头跑”，服务更暖心。“以前办药店证照，得跑3个部门，提交30多份材料，各部门分开核验，又费时间又费精力。”不少企业办事人员曾有这样的困扰。如今，宝鸡高新区政务服务大厅专门设立“高效办成一件事”综合专窗，配备协办专员提供“一企一策”精细化指导和“一对一”帮办代办服务，从业务咨询、材料填报到证照领取，全流程“一窗通办”。同时，推行“提前对接、集中踏勘、一次办结”模式，由宝鸡高新区行政审批服务局牵头，统筹相关部门组建联合踏勘小组，同步开展现场核查，让企业少等快办、一次办成。

效率“大提速”，红利广覆盖。改革实施以来，宝鸡高新区开办药店全流程办理时限压缩至10个工作日以内，所需材料和办理时间均减少50%以上，企业开办筹备周期大幅缩短。截至今年11月，全区已办理零售药店“一件事”业务101件，陕西润佰正健医药、陕西东亚医药连锁等一批企业相继享受到政策便利，大家纷纷为高新“钛好办”政务服务品牌的温度与速度点赞。

下一步，宝鸡高新区将持续以企业需求为导向，深化“高效办成一件事”改革，不断拓展服务场景、优化审批流程、完善帮办代办和联合勘验服务，依托银行政务驿站、园区（商圈）服务工作站等载体推动服务“就近办、上门办”，让更多经营主体享受到改革便利，以更优政务服务助力营商环境升级，为区域高质量发展添砖加瓦。

（图片来源：宝鸡高新区）