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近期，阿拉善高新区坚持以经营主体和群众需求为出发点，以“起跑就是冲刺、开局就是决战”的奋进姿态深化“放管服”改革，聚焦一季度重点任务，多措并举抓实2026年开局工作，以首季“开门红”为全年工作奠基，全力打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的“六最”营商环境。

聚焦智慧升级，打造数字赋能新引擎。阿拉善高新区以数字化转型为抓手，将智慧政务建设作为一季度重点突破方向，推动服务效能提质提速。一是提速智能协同政务平台建设。在现有政务云大厅基础上注入AI能力，构建“能听、会看、懂思考”的智能服务体系，实现“人找服务”到“服务找人”“人工审核”到“智能预审”的转变，打造人机协同、线上线下融合的智慧政务云大厅。升级跨域通办网络，依托远程核验、音视频交互技术扩大互联互通范围。二是提升交易数字化水平。全面推进内蒙古自治区统一工程交易电子招标投标平台使用，优化远程异地评标场所及设施设备，提升远程异地评标能力，推动远程异地评标常态化。三是强化大数据平台运维保障。加强与各部门沟通协调，及时处理一表通台账授权，对接内蒙古自治区相关部门完善蒙政通平台各部门组织架构，持续做好智慧园区一期项目维护保障。

聚焦规范高效，构建政务服务新生态。阿拉善高新区以规范流程、提升效能为核心，扎实推进一季度政务服务标准化建设，让群众和企业办事更便捷。一是深化“一网通办”提质增效。强化“一网通办”支撑能力，加强对各部门的监督指导，明确即办件占比、掌办比率等关键指标提升目标，要求各部门每月至少开展一次事项梳理更新，确保数据准确完整有效。持续推动电子印章与电子证照在更多场景中应用，实现政务服务全流程电子化办理。二是推进“高效办成一件事”改革落地。积极与内蒙古自治区相关部门对接，完成民宿经营、动物诊疗等4个“一件事”测试工作。持续推进已上线“一件事”事项应用，及时反馈并解决办理过程中出现的问题。紧盯电子监察系统“一件事”预警办件、超期办件，协调相关部门及时处理核对，向内蒙古自治区反馈删除数据异常办件。

聚焦民生导向，擦亮营商环境新底色。阿拉善高新区坚持民生优先，将便民利民举措作为一季度工作重点，切实提升群众获得感和企业满意度。一是优化12345热线服务效能。提供7×24小时不打烊服务，通过100%电话回访、系统督办等方式深挖数据价值，推动热线从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。形成热线考核“一日一提醒、一周一预警、一月一专报、一季度一分析督办、一年一总结”工作模式，紧盯满意率、办结率等核心指标，确保群众诉求办快办实。二是创新宣传方式与便民举措。常态化开展“政务服务+直播”，结合案例解读政策，加强互动答疑与线下跟进。探索短视频解读等衍生形式，通过官方平台发布，降低群众信息获取成本。同时，持续完善政务大厅便民设施，配备自助打印、急救药品、老花镜等，切实提升办事便利度和体验感。三是提升政务公开工作水平。督促两区各部门落实政务公开主体责任，围绕“1571”工作部署等重点工作，及时公开涉及公众利益的政府信息，多形式做好政策解读。通过集中培训、“结对找错”等方式提升业务人员能力，常态化开展网上公开平台巡检，推动政务公开提质增效。