2月26日上午,记者随驻企联络员姜丹走进位于长沙高新区麓谷麓松路680号的湖南圣湘生物科技有限公司时,她又开始了新的一天的忙碌。她将汇编了应对疫情的国家、省、市、长沙高新区支持性政策送给企业,并给企业进行了详细解读,尽力为企业争取资金支持和金融优惠。从1月27日到2月25日,她在圣湘生物已经干了一个月时间。

姜丹(右)向圣湘生物赠送了防疫宣传海报,提醒企业时刻绷紧疫情防控的弦,确保企业防疫物资稳定输出。
姜丹,长沙高新区经济发展局工信经济处处长。这个位置,她已干了5年。她平时工作很忙,园区有623家重点企业,这些企业的贡献占高新区总收入的70%,税收收入的80%,她的工作重点就是帮助企业提升发展质量、转型升级、信息化改造。一直忙到大年二十九(1月23日),她才回到湘阴的老公老家,心想可以休息几天,过个轻松的年了。
她没想到,大年三十一大早,她就收到长沙市工信局的紧急通知,立即收集园区防疫物资企业的生产和储备情况,及时上报。她当即与湖南圣湘生物科技有限公司党委副书记冯浪对接,将公司有关核酸检测试剂、全自动核酸提取仪、荧光定量PCR仪及配套耗材的生产及储备情况速速上报。同时又与华润医药、益丰大药房联系,收集口罩、抗病毒口服液、消炎药的储备情况。
大年初三,她又接到长沙高新区党工委、管委会的紧急召回令,担任保障省内重点防疫物资供应企业生产的驻点干部,进驻圣湘生物。姜丹二话没说,把9岁的女儿丢在湘阴,由丈夫照看,自己带着3岁的儿子直奔长沙。因家中无人照看,她只好把儿子寄在妹妹家,随后一头扎进了新的岗位,帮助圣湘生物解决了多批次跨省通行证、省内绿色通行证。她又迅速建立一个高新区应急防疫物资企业群,只要是企业有这方面生产、销售、捐赠的,她一律拉进群来,目前已有70多家企业进群。
姜丹认真履行驻企联络员的职责。圣湘生物一线装机技术人员要为省内各家医院安装核酸检测设备,还要为医护人员进行培训、取样、检测,他们不能住在家里,也不能住在公司,姜丹就把这12名技术人员的在外住宿解决好,并保证他们量体温、房间消毒。姜丹很能干,她还同时担任明康中锦、方盛制药、梦洁家纺、中联重科的驻企联络员。
由重点企业驻点干部,到特派员,到驻企联络员,姜丹的身份尽管在变,但其工作职责大致没变。她是长沙行动的先行者。
紧接着,市里为高新区选派了50名驻企联络员,高新区也从机关里选派了175名联络员。为推进联防联控和企业复工复产,加强园区、厂区、社区“三区联动”,2月24日,市直机关工委在长沙高新区机关干部全部下沉企业一线的情况下,又选派了20名市直机关干部到高新区麓谷街道、东方红街道、雷锋街道、白马街道,深入社区一线协助防疫工作。
事实上,2月9日前,市工信局向各区县(市)、园区下发了《关于督促相关配套企业复工的通知》,并召开工作部署会,全力联系协调全市工业百强重点企业的配套企业同步复工。针对复工复产企业员工食宿管理等重要环节,下发了《关于加强复工复产企业员工食宿防控管理并报送相关情况的紧急通知》,特别强调为员工提供住宿但未实行封闭管理(集中住宿50人以上)企业,各区县(市)、园区必须派驻中层以上干部驻点指导,全力做好疫情防控工作。
紧急部署
有的日子,历史将会以特殊的方式记录。
2月3日下午,省委常委、市委书记胡衡华专题调度疫情防控工作时强调,要认识到疫情防控已由春节休假转入节后企业单位陆续返岗复工的新阶段,统筹考虑企业、单位返岗复工后的各项防疫措施,对人员密集场所全面加强疫情检测和消毒等工作,确保疫情防控无死角。
胡衡华的讲话要求,相关部门迅速落实,立即行动。
2月9日,市工信局提请市新型冠状病毒肺炎防控指挥部下发《关于进一步规范和明确全市工业百强企业特派联络员职能职责的通知(长病防指[2020]31号)》,向114家重点企业派驻专人,督促企业完善疫情防控工作机制、成立疫情防控工作领导机构,指导企业制定完善疫情排查、疫情防控、消毒防疫等各类工作方案,督导企业重点落实人员排查、食堂宿舍管理、防疫物资管理、应急管理等防控措施。2月10日,114家重点企业的特派联络员已经全部到位。同时,市工信局还要求,对于全市工业百强企业之外的规模以上工业企业,各区县(市)、园区要参照全市特派联络员职能职责,制定本地区联络员制度。
2月11日晚,省委组织部、省直机关工委、省工信厅、省卫健委、省中医药管理局向各市州等地发出紧急通知:根据省委疫情防控工作领导小组决定,从各级机关部门选派优秀干部到企业担任驻企联络员,指导复工复产后的疫情防控工作。
当晚9时,省委常委、市委书记胡衡华亲自部署,市委常委、组织部长张宏益,副市长邱继兴具体负责,市委组织部牵头,联合市直机关工委、市工信局、市卫健委、市住建局、市商务局等成员单位,迅速行动、快抓落实。同时成立市驻企联络员工作办公室,由市委组织部副部长杨俊担任主任。
当晚,市委组织部联合市直机关工委,共抽调200名市直机关干部联系企业,分配到高新区50名、内五区各30名。各区县(市)和长沙高新区迅速行动,通宵作战,也于当晚做好了干部选派工作。市县两级机关第一批共选派3815名(含原有特派员)干部担任驻企联络员,按市委要求实现工业企业、商场、楼宇、酒店、项目工地全覆盖。随着全市复工复产的市场主体不断增多,各地及时查漏补缺,动态调整驻企力量,截至2月26日市区县(市)两级共选派联络员4292名。
当好“监督员”
“六亲不认”的通行码
长沙高新区有17个工业地产项目。
由市委机要局副局长谭铁军担任驻企联络组组长的5名工作组进驻长沙中电软件园。这个软件园主要以互联网企业为主,有28栋楼、218家企业、近万名员工。软件园项目与风险管理部经理章颖对驻企联络组赞不绝口。她说,驻企联络员来了之后,从源头抓起,从重点着手,对食堂、宿舍、门岗三个重要地点实行重点督查巡查,狠抓了门岗、楼栋、企业自身三道防疫措施,每家大的企业还设置了观察室,可以说是做到了系统的体系化的防疫防控。
设关卡、关“后门”,戴口罩、测体温、酒精消毒、出示通行码等成为此次园区复工返岗的“标配”。自2月17日起,园区开始着力开发“园钉通”小程序,目前这个程序已上线应用。
截至今日14时33分,中电软件园“园丁通“共注册286家园区企业,其中已注册准许入园企业员工数9582人,园区企业员工须出示入园通行码才能准许入园,今日入园数4142人。
现场直击:
2月25日11:20,红星冷链交易中心。
雨花区科技局局长彭谱诚站在交易中心大门口,监督疫情防控人员对进入市场的客商进行登记和体温测量。

彭谱诚(右二)监督红星冷链工作人员做好进入市场客商情况登记和体温测量工作。
彭谱诚是驻红星冷链的驻企联络员,留着寸头的他显得非常精神。
“我住雨花区政府那边,到这里不远,开车20多分钟就到了。”
一边和交易中心里的商户了解情况,彭谱诚一边回答记者提问。
“我们给红星冷链筹集了3000个口罩,免费发给这里的经营户。”
红星冷链的外地送货车比较多,全国各地的都有。因此,在大货车入口,他们新设了喷淋消毒设施,对外地车辆的登记和检测也十分严格。

彭谱诚检查货车入场登记和检测情况。
“宁可十防九空,不能丝毫放松”,推进复工复产,必须坚守疫情防控的底线。“魔鬼就藏在细节中”,不能有任何疏忽大意,不能留任何隐患和风险。驻企联络员要发挥好监督员的作用,就要做到监督无死角、无盲区。
做好“服务员”
一小时的力量
2月17日16:00,一辆来自湖北荆门的货运车队被滞留在了随岳高速服务区的防疫站点,因缺少资质证明,这批广汽菲克长沙工厂的汽车零部件,无法通关运抵长沙。这让2月19日就准备复工生产的广汽菲克焦急不已。了解到这一情况后,长沙经开区重点企业联络员郭英马上向园区相关局室汇报、协调,仅仅1小时过后,一份资质证明就被送到了企业手中,最终,这批零部件及时抵达长沙工厂,广汽菲克得以在2月19日顺利复工。

长沙经开区驻企联络员郭英在广汽菲克长沙工厂。
“谁联络,谁负责”,联络员就是要始终坚持责任在肩。从2月10日长沙经开区联络员制度建立后,郭英大部分时间都在广汽菲克办公,这让她能够高效地做到急企业之所急,解企业之所需。2月17日,她得知广汽菲克希望尽快为三类人员进行核酸检测,立马联系区社会局与检测机构沟通,第二天下午,262名三类人员在广汽菲克停车场进行了免费检测。
现场直击:
2月25日09:40,高桥汽配城。
上午,负责高桥片区的驻企联络员黄练文就来到这里,协助汽配城管理人员开展疫情防控工作。
2月22日,这个汽配城恢复营业,目前,90%的门面已经开张。
记者在现场看到:汽配城车水马龙,差不多恢复了往常的热闹。

驻企联络员在汽车引擎盖上填写返工人员信息汇总表。
黄练文是雨花区公共建设中心负责人,也是高桥片区驻企联络员组长,对于这个刚刚恢复营业的汽配市场,他总有些放心不下。
09:43,他和市场经理周斌来到一经营门店核查人员信息,同时还送上一打口罩和两瓶消毒液。

黄练文(左一)了解门店疫情防控情况。
汽配城经理周斌告诉记者,联络员在开业前一周就来了,送来了消毒液、口罩和体温测量仪,送来了图文并茂的疫情防控宣传资料。最让他们感动的是,还送来了预防新冠肺炎疾病的中药和配方。

高桥汽配城经理周斌在倒熬好的中药。
11:00,雨花经开区。
被记者称为流动驻企联络员的黄芳再次来到生产红外体温测量仪的可孚医疗,与公司负责人对接有关项目资金事项。

黄芳(右)与可孚医疗对接项目资金申报工作。
黄芳告诉记者,疫情发生以来,雨花区发改局对全区所有疫情防控重点企业资金需求情况进行了摸底、收集和汇总,共计申报疫情防控重点企业28家,帮助企业迅速获得低息贷款,目前,红星冷链(湖南)股份有限公司已获批国家优惠融资贷款,融资金额0.5亿元;可孚医疗、高桥大市场、红星实业、道顿商业等19家重点企业已报国家、省发改委最终审定,贷款需求达16.28亿元。
截至26日,在市区县(市)联络员的努力下,有序指导企业落实体温测量、清洁消毒、食堂分餐、封闭管理等防疫措施,向企业员工免费发放预防性中药汤剂94.4万人份,引导开展新冠病毒核酸检测筛查86247人。
干好“指导员”
“网红”商场的贴心联络员
国金中心是长沙五一商圈的“网红”商场,也是长沙楼宇商圈复市的“窗口”单位,因此,国金中心复市工作备受关注。2月12日一早,芙蓉区商务局党组书记、局长戴静就来到国金中心“报到”,此刻她的身份是芙蓉区106名驻企联络员之一。在逐一走访中,戴静发现国金中心复市后,一楼和二楼仍有不少大品牌尚未开门。“一些大品牌负责人对疫情防控形势有不少顾虑,不知道目前政府的态度,同时对复市和客流量也没有信心,所以商场全面复市压力比较大。”国金中心商场负责人向戴静道出原委。

芙蓉区驻企联络员戴静在国金中心(图片由通讯员陈星宇提供)。
戴静立即组织了一次视频沟通会,从为什么要复工、为什么可以复工、到复工后如何落实防疫举措,戴静与25家大品牌负责人推心置腹,一一消除他们的顾虑,坚定大品牌复市信心。“作为驻企联络员,我和芙蓉区商务局都是商场复市的坚强后盾。” 戴静对品牌负责人说。视频交流后的第二天一早,就有几家大品牌商开门迎宾,第三天开业率上升20%,截至目前开业率达到了92%。

芙蓉区驻企联络员戴静的防疫工作日志。
每天从商场回家之后,戴静都会认真填写一张《驻企联络员工作日志》,联点单位当日防疫措施落实到位情况、存在的物资、用工、资金、物流等方面困难问题,企业能享受的优惠政策及办理进度等等,在这张小小的表格里,这些细节体现得淋漓尽致。芙蓉区组织部负责人告诉观察君(ID:hncstv),芙蓉区共抽调328名干部(含市派30名)担任驻企联络员,并下派625名干部组成驻街防疫联络组,深入街道、社区,全区的联络员工作都实现了工作日志全程纪实,从而有效提升了驻企服务实效。
当好“信息员”
为超市直播找流量的社工局长
陈娜是天心区社工局局长,最近,她成了家乐福贺龙店的驻企联络员。

陈娜指导志愿者测体温。
因为疫情影响,超市营业收入略减。店里准备在网络平台开通线上直播销售,实现无接触配送服务。
第一回做直播没经验,店长有些发慌。
陈娜听说后,多方联络协调,请来了快乐购新渠道拓展、异业联盟负责人为家乐福贺龙店线上直播提供直播内容、产品搭配及直播形式设计等支持。
2月22日,超市首次直播卖货取得3000多元销售收入。尝到甜头后,他们准备继续发力直播。
为加强疫情防控,陈娜还招募培训了多名志愿者,现在,每天有两名志愿者帮超市开展体温检测工作。
这些天,陈娜两口子早出晚归,在复工复产一线忙碌。8岁的女儿学会了自己煮饺子、煮面条等家务活。在学习之余,她拿起画笔,描绘了一幅张仲景勤洗手、戴口罩的画像,这让陈娜格外开心。

陈娜8岁女儿的防疫主题画作。
岳麓区政协选派的驻企联络员范璐服务于楷林国际,这栋楼宇入驻的办公企业有73家,主要以金融类、信息类为主,复工峰值上班人员有1452人。联络员们为这些企业提供防疫物资的购买,还及时发放中药,送达有关复工的政策性文件,并为关键性岗位员工的补贴进行对接。
岳麓区有重点楼宇22栋,去年引进楼宇企业750家、区域性总部企业30家,目前全区入驻楼宇办公的企业超过2000家,楼宇经济增幅在全市各区领先。目前每栋楼宇都派驻了驻企联络员。
一手抓防疫,一手抓经济,必须实现两促进、两不误。在此过程中,长沙的驻企联络员工作在全省先行一步,他们既当“监督员”,又做“服务员”,既干“指导员”,又当“信息员”,尽心尽力地落实守土有责、守土担责、守土尽责,我们有理由相信,大考结束之时,他们定能交出一份让党放心、让人民满意的答卷。
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