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近日，乐山华创物业服务有限公司业务人员在乐山高新区政务服务大厅综合窗口顺利领取到“公共场所卫生许可证（二次供水）”，现场对工作人员的优质、高效服务连声称赞。这是乐山高新区深化“放管服”改革、优化营商环境的又一典型实践，通过“接诉即办”工作机制成功破解了企业跨区域办证的痛点和堵点。

据了解，乐山华创物业服务有限公司注册地位于乐山市市中区，但其二次供水经营项目落地在乐山高新区。按照以往的行政审批属地管理规则，企业需在乐山高新区单独注册分公司方可办理相关行政许可，不仅要额外投入注册成本、人员成本，后续运营管理也将增加不少负担。“我们当时核算过，注册分公司至少要多花几千元的代办费和注册资本金，还要来回跑工商、税务等多个部门，前后最快也要半个月才能办下来，确实给我们的项目推进造成了不小困扰。”乐山华创物业服务有限公司负责人黄凯军表示，抱着试一试的心态，他们拨打了高新区政务服务热线反映了这一难题。

企业诉求就是“冲锋号”。乐山高新区政管局接到求助电话后，第一时间响应，秉承“接诉即办、为民解忧”的服务理念，立即牵头与乐山市市中区行政审批局开展跨区域会商，针对企业“注册地与经营地分离”的特殊情况，迅速启动行政审批协同联办机制。在确认企业主体资格合法、申请材料符合核心要件的前提下，明确由乐山高新区行业主管部门负责现场核查和实质审核，乐山高新区政管局实施“见章盖章”工作机制，对审核通过的申请直接予以确认，最终由乐山市市中区行政审批局按程序核发公共卫生许可证。整个流程仅用了3个工作日，企业全程只跑了一次窗口，就顺利拿到了许可证，完全省去了设立分公司的额外负担。

“真的太惊喜了，原本以为至少要半个月才能解决的问题，不到一周就全部办好了，而且不用我们去两个区来回跑，所有协调工作都是政府部门主动帮我们做的。”黄凯军激动地表示，“这样的服务不仅帮我们省了钱、省了时间，更让我们真切感受到了高新区优化营商环境的诚意，接下来我们在这边投资经营更有信心了！”

此次跨区域办证难题的高效解决，标志着乐山高新区政务服务实现了从“按属地办事”向“按事件服务”的重要转变。通过主动跨区域协调、创新审批机制，有效打破了行政区划带来的服务壁垒，切实解决了企业和群众办事“多头跑、折返跑”的难点问题。乐山高新区政管局相关负责人表示，下一步，该区将继续完善跨层级、跨区域协同审批机制，全面推广“接诉即办”工作经验，聚焦企业群众急难愁盼问题，不断推出更多暖心、高效的政务服务创新举措，让政务服务更有温度、更有效率，持续提升企业和群众的获得感与满意度。