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为践行宗旨为民造福，今年以来，阿拉善高新区把优化政数工作作为持续优化激发经营主体活力的“长效密码”，立足工作实际，在重要领域和关键环节推动解决难点堵点问题，坚持优化营商环境，坚持问题导向、精准施策，构建政府引导、市场主导、企业主体、社会协同的多元共治格局。通过做大做好政务服务“蛋糕”不断增进民生福祉，着力解决人民群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的政务服务工作做到群众心坎上，充分固化政务服务效能和成效，集聚阿拉善高新区政务服务高质量发展强劲动能。

聚点拓面，在政数服务上“畅通融”。阿拉善高新区政数局聚焦政务服务业务办理量大、与企业和群众生产生活密切相关的社会保障、医疗卫生、准入准营等领域，依托一体化在线政务服务平台，全面认领依申请七类及公共服务事项920项，其中掌办率达53.47%，承诺时限压缩比率72.95%，即办件比率72.93%，全程网办比率80.65%；认领行政许可事项365项，承诺时限压缩比率64.89%，即办件比率21.37%。建立办事指南动态更新机制，各相关部门定期复核指南要素、更新内容，持续提升线上办事指南的准确性、时效性和易用性。优化事项流程，提供“履带式”全流程服务，持续推行审批手续跟踪办，变“静止式”窗口服务为“移动式”上门服务。深化模式创新，推进关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办、政策服务免申办。加快推进政务服务一小步，便民惠民一大步，呼应了形势发展要求和社会大众的普遍诉求与期待。

聚力破局，在改革创新上“深入融”。阿拉善高新区政数局锚定数字化转型战略目标，坚持完善全国一体化政务服务平台一网通办基本要求、移动端建设规范等国家标准，为高新区政务服务标准化、规范化和便利化发展筑牢根基。同时，阿拉善高新区政数局政务云大厅不断完成智能化升级，通过部署DeepSeek-R1大模型技术，构建“视频办+智能办”双核驱动服务体系，深度融合AI智能交互与远程视频协同技术，推动政务服务实现从“云端窗口”到“智慧大脑”的质变飞跃，正式开启“全时全域、精准无感”的智慧政务新时代。依托DeepSeek开源模型核心能力，结合“高新易晓政”综窗系统创新构建“三位一体”智慧政务服务体系。通过搭建“云端智脑”中枢平台，打通政务数据全域流通脉络，此举标志着高新区“一网通办”改革迈入“智能感知、秒级响应”新阶段，切实兑现“数据全程领跑、群众零跑快享”的数字政府建设承诺。随着DeepSeek数字员工正式“上岗”，阿拉善高新区政务服务正迈向更具温度的智能服务时代。在保留原有“人工帮代办”服务的基础上，政务云大厅创新部署“AI政务专员”，提供“7×24小时”智能应答，处理高频咨询问题，响应速度达毫秒级，极大地释放了窗口资源，实现了人机协同的高效服务模式，重构了政务服务的人机协同生态。

聚新蓄能，在提效升级上“配套融”。阿拉善高新区政数局扎实开展“助企行动”，依托“政企下午茶”活动，联动各部门解决企业在融资筹资、成本控制、要素保障、转型发展、市场开拓等方面的困难，为民营企业发展创造良好条件。通过为企业提供了一个“喝喝茶，来沟通”的机会，让政府部门能够深入了解企业在经营过程中遇到的资金周转和融资难题，精准施策，优化营商环境。同时，阿拉善高新区政数局将持续完善常态化对接机制，做好政策“翻译官”和服务“店小二”，推动各类资源与企业需求高效匹配，确保好政策能够从“纸上”落到“地上”，助力企业跑出发展加速度。让“政企下午茶”活动不仅增进了政企之间的沟通与信任，更为解决企业融资难题迈出了坚实的一步，为高新区经济高质量发展注入新动力。目前，各部门联动定期邀请企业家代表面对面交流，累计开展“政企下午茶”活动14次，解决企业诉求56项；依托“阿拉善高新区政务直播”平台，围绕金融、就业、税务、住房公积金等主题开展直播16期，解答咨询4800余条，吸引2.7万人次在线观看，推动政策“一键直达”、问题“实时互动”。