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今年以来，阿拉善高新区坚持把政务公开作为优化政务服务、提升营商环境的重要抓手，紧紧围绕企业发展所需、群众办事所盼，锚定数字政务建设目标，统筹线上阵地、线下平台、基层服务多方力量，不断创新公开形式、拓展公开覆盖面、做实公开服务实效，推动政务公开工作走深走实，以阳光透明的政务服务为区域高质量发展蓄势赋能。

持续迭代升级线上公开矩阵，夯实惠企便民线上主阵地。阿拉善高新区充分发挥政府网站政务公开第一平台作用，严格按照规范常态化发布惠企政策、办事流程、政策解读等重点信息，推动各项利好政策公开可查、直达经营主体，充分释放政策红利。同步激活微信公众号、视频号、抖音等新媒体传播效能，丰富政务公开呈现形式，提升信息发布的时效性与传播影响力，打破时间空间壁垒，让企业群众在家就能够便捷获取权威政务资讯。

做实做优线下公开载体，架起政企民心“连心桥”。阿拉善高新区以政务服务中心为实体依托，构建零距离、立体化政务公开服务体系。园区打造专属政企会客服务专区，常态化举办“政企下午茶”交流活动，聚焦金融支持、就业帮扶、信用建设等企业关心关切，今年已组织7场专题对接，工作人员现场宣讲政策、收集发展诉求，直面企业生产经营遇到的堵点难点，现场答疑协调处置，切实把政务公开转化为解决实际问题的实效。严格落实首接负责、未诉先办工作要求，运用调研走访、联办调度、每月专报等工作机制，全力提升12345热线诉求处置质效，倒逼政务服务能力持续提升。用好政务大厅宣传窗口，通过LED屏幕循环推送政策信息，在服务窗口、导办台摆放办事指南与政策宣传资料，配备专人做好咨询引导，将政务公开嵌入办事各个环节。

不断下沉服务重心，打通政务公开服务“最后一公里”。阿拉善高新区树牢靠前主动服务理念，瞄准企业痛点、群众难点不断延伸政务公开触角。扎实开展“我陪群众走流程”，主动深入企业、下沉村居一线摸清实际需求。推动政务公开与新时代文明实践、志愿服务有机结合，广泛开展“政策入企、宣讲入户”志愿服务，变群众找上门为服务送上门，上门开展政策推送、解读答疑，推动政务公开从被动公示向主动服务转变，让高效暖心的阳光政务惠及辖区广大群众和各类经营主体。