2020年上半年重庆高新区新增市场主体4481户，同比增长8.47%。这份亮眼的成绩单背后，离不开“互联网+政务服务”的创新举措。通过智能化大数据技术应用，重庆高新区为群众提供了高效、快捷的服务体验，为优化营商环境注入了新动力。
办事“最多跑一次”
走进重庆高新区新建的政务服务中心，1.64万平方米的大厅内设置了8个服务专区：市民服务、企业服务、不动产登记、税务服务、工程项目建设、公安综合服务、就业及人才服务、劳动人事争议仲裁。共开设窗口147个，较传统行政区精简窗口约50%-60%。
重庆高新区相关负责人介绍，全区786项依申请类政务服务事项及审批权限已全部入驻政务服务大厅，建成了“最多跑一次”服务平台。
“以前也办理过企业登记事项，从没体验过如此快捷的速度。”重庆王刘花卉种植有限公司负责人高先生表示。该企业本月刚拿到营业执照，从提交申请到领取执照，只在最后跑了一趟政务服务中心，其余绝大多数流程，都在网上完成。
7X24小时，服务不打烊
据悉，重庆高新区政务服务大厅充分运用大数据赋能，开发了“一件事套餐”“好差评”等10大主系统。还有“网上办事大厅”“微信办事助手”等20余个子系统，实现了政务数据100%上“云”。
除此之外，服务大厅还设置了24小时自助服务专区，提供指南查询、网上申报、在线咨询等12类自助服务，市民可实现窗口端、移动端、自助端多元化办理事务，打造“7×24小时不打烊政府服务”
“互联网+”助力营商环境优化
智能化的政务服务，是重庆高新区发力大数据智能化，优化营商环境的一个侧影。
为大力营造“稳定、公平、透明、可预期”的市场环境，不断激发市场主体活力，充分发挥机制创新的拉力，全面助推经济社会高质量发展，重庆高新区大力实施“互联网+”行动，进一步优化营商环境。
在简化企业开办环节方面，全面推行企业登记无纸化、全程电子化模式，提升企业登记网上办件率，实现“不见面审批”和“一窗一网一次一日”要求。
在创新企业登记方式方面，深入推进企业开办线上线下有效融合，线下实现“一表申请”“一窗通办”，线上实行“一网通办、即时秒批”。
在不断提高服务效能方面，分模式设置咨询岛、信息台主动帮办，建立专业服务团队，开通“登记客服”咨询热线，提供24小时专业咨询。开展登记注册服务第三方平台试点，全面提升企业办事服务体验。
大数据智能化赋能西部(重庆)科学城，不仅是“互联网+政务服务”，随着西部(重庆)科学城的建设，重庆高新区正不断加快智能化、数字化发展的步伐，将大数据智能化贯穿于公共服务、产业发展等各个领域，推动西部(重庆)科学城高质量发展。
在大数据智能化赋能下，西部(重庆)科学城正构建起经济社会全面发展的核心竞争力。
调研数据显示，通过“互联网+政务服务”的深入应用，在重庆高新区办“一件事”平均跑路次数减少55次提供的材料减少103个办事效率提升85.89%。
图片由重庆高新区提供
(责任编辑：贾法泉)
