“有事好商量，老百姓的事情，老百姓说了算!”今年以来，泰州医药高新区凤凰街道坚持问计于民、协商便民、服务为民，让党员干部“沉下去”，把群众“请上来”，使民意“浮出来”，用心用力协商解决了老旧小区停车难、路灯线路老化、飞线充电、道路亮化等60多件基层社会治理中困扰居民的热点、难点问题，议出了凤凰街道基层治理的新气象。
用活“连心桥”，汇聚合力谋新篇
“我们小区楼道电瓶车乱停乱放，走路都困难。”“绿化缺乏整修。”“我们希望有个健身场地。”……在凤凰街道刘庄社区永兴花园的居民议事室内，小区居民代表有评有议、各抒己见。“大家提出的这些建议很好，我们都会持续跟进、积极落实。”议事室内，社区工作人员一边倾听居民诉求、建议，一边梳理问题清单，逐一记录。
永兴花园是一个拆迁安置小区，今年以来，社区坚持党建引领，积极探索小区治理新模式，建立“议事不出小区”的基层协商治理新机制，形成了社区干部、居民等多方参与的治理格局，通过开展面对面恳谈，让居民积极参与基层公共事务协商，用心用情架起了服务群众的“连心桥”，提升了群众的获得感、安全感和幸福感。
“有了居民议事室，群众就多了一处说话的地方，无论是好的建议，还是差的点评，我们都可以为小区发展建言献策。”永兴花园居民马大爷高兴地说。
用足“好帮手”，拓宽发展新路子
“面对面协商的这种方式很好，帮助我们老百姓更好地解决了实际问题。”在凤凰街道“有事好商量”协商议事室召开的“盛唐路人行步道亮化工程”协商议事活动结束后，居民代表张大妈感慨道。
今年五月，不少居民反映盛唐路路灯数量少且照明不清晰，给老百姓夜晚散步造成极大不便。得知这一情况，街道组织党员干部深入一线调查研究，倾听民意诉求。最终，经过多方协调努力，亮化工程顺利竣工、投入使用。
“在协商议事室‘好帮手’的辅助下，进一步拓宽了密切联系群众的桥梁纽带，为群众办实事、做好事、解难事，提升居民生活的幸福指数，推动工作不断向纵深发展，做到‘件件有回音、事事有着落’。”街道相关负责人表示。
用好“新平台”，增添治理新动能
“真没想到，殷蒋社区七组两家居民因巷道发生的矛盾纠纷，好几年都没能解决，这次通过协商议事很快就解决了!大家有事商量着来，邻里之间的关系才能更融洽。”殷蒋社区居民代表周大爷面露喜色地说道。
为充分发挥民意“蓄水池”作用，增添社区治理新动能，凤凰街道推动“有事好商量”协商议事室规范化、标准化建设，并从切实解决百姓关注的实际问题出发，提升“有事好商量”协商议事室功能发挥的针对性和实效性。目前，已实现下辖十九个社区全覆盖。
“众人的事由众人商量”在凤凰街道已经成为常态。下一步，该街道将继续聚焦民生实事，坚持问题导向，抓落实、真帮忙，把商量好的事办好，让“有事好商量”协商议事室成为凝聚多元主体、提升社区治理提升的新平台、新载体。
图片来源：泰州医药高新区
(责任编辑：杨博淳)
