严格执行首问责任制、一次性告知服务承诺制,推行限时服务承诺制,加快工作速度,提高工作效率,缩短办事时间。
深化绿色通道服务、预约服务、延时服务等多种特色专项服务,对急、难、繁的办件及时沟通,主动做好接待受理。
严格工作纪律,要求窗口每个工作人员认真履行职责,坚守工作岗位,每天提前调试好各种工作设备,时时做到微笑服务、文明服务。
加强对业务知识及相关法律法规的学习,确保能为服务对象提供准确的咨询和讲解,做到“服务受理无推诿、服务事项无积压、服务质量无差错、服务标准无投诉”。
加强廉政教育,切实增强窗口工作人员廉洁自律意识,筑牢思想防线,确保“干净做人、清白做事”,努力营造风清气正干事创业良好氛围。
(责任编辑:韩梦晨)