今年7月，乌鲁木齐高新区(新市区)政务服务中心税务窗口率先创新应用这项技术，大量压缩办税时长，跨区涉税事项报告最快1分钟内完成审批，新办纳税人套餐5分钟完成。
乌鲁木齐市政务服务管理局审批科科长成艳介绍，为推动政务服务便捷化，乌鲁木齐积极探索“数字创新智能辅助”审批，使政务服务提质增效，经调研了解办事群众诉求，针对企业设立、变更等办理量大、重复性强的业务占用资源多、纳税人减负诉求强烈等问题，利用机器人自动抓取关键信息进行比对、匹配、确认，实现智能审批自动办理。
国家税务总局乌鲁木齐高新区(新市区)税务局第一税务所一级行政执法员赵安妮介绍，该局实现的智能审批事项已覆盖涉税业务总量的60%。技术替代人工后，相同业务比以往办理时长压缩近80%，后台业务审核人员从6人减少至2人。从“人审”到“机审”，自动化审批有效降低了人工失误风险。
“机器人流程自动化技术在规则明确、逻辑既定、流程重复的业务方面可以替代人工审核，有效解决现有涉税业务流转环节存在的业务重复性强、工作量大、审核系统复杂等问题，实现前后台无缝联动。”国家税务总局乌鲁木齐高新区(新市区)税务局征收管理科副科长陈小凡说，此外，还设置了相关指标，对机器人办理的业务进行事后抽查和分析，保证业务风险可控。
目前，智慧审批机器人业务办理清单有新办纳税人登记(个体)、新办纳税人登记(公司)、增值税一般纳税人登记、跨区域涉税事项报告、变更税务登记(全疆通办)、企业所得税清算报备等7项涉税业务。
(责任编辑：陈楠)
