本次培训专门邀请了曾担任全国质量奖评审员、河北省政府质量奖评审员、石家庄市政府质量奖评审组长的知名质量专家高冬兰为企业授课。她从质量与质量管理的演变、全面质量管理基本知识、卓越绩效评价标准解读、如何申报政府质量奖四个方面逐一展开，同时结合国内优秀质量管理企业的实践经验穿插讲解，帮助企业认识卓越绩效模式的重要性和先进性，勇于进行管理改进和质量创新，持续提升企业管理能力和绩效水平，着力改善产品和服务质量，从而在激烈的市场角逐中树立质量竞争力并获得长期成功。
本次培训以政府质量奖创建、卓越绩效管理模式的导入与实施等为主要内容，邀请国内质量专家授课，内容丰富，方式灵活，取得了良好的培训效果。
(责任编辑：韩梦晨)
