突出抓好学习教育推动学懂弄通做实
高新区市场监管局坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为主线贯穿始终,突出读原著、学原文、悟原理,统筹安排12个党支部109名党员干部学习教育工作,推动学思用贯通、知信行统一。
全体党员根据学习计划,采取自学、小组交流、支部研讨等方式开展学习。局领导班子成员、管理岗及处级以上党员领导干部和普通党员均按照各自自学计划完成自学篇目学习;局领导班子成员结合日常岗位职责,利用“碰头会”形式开展学习交流,各室(队)所内部也及时进行学习交流;同时,以支部为单位,先后进行主题教育学习研讨。结合主题党日活动,局班子成员和各支部书记分别进行专题党课授课,围绕初心和使命,深谈感受,分享心得。
高新区市场监管局还创新形式,通过组织全体党员观看《我和我的祖国》等影片,开展革命传统教育;通过印发《“不忘初心、牢记使命”主题教育应知应会512题》,加强形势政策教育;通过组织党员干部职工集中观看廉政警示教育片,开展警示教育;通过集中收看“张保国先进事迹报告会”录像,开展先进典型教育,引导教育广大党员守初心、担使命,切实增强担当意识和实干热情。
突出抓好调查研究破解改革发展难题
高新区市场监管局坚持问题导向,引导党员干部围绕解决分管领域存在的突出问题和群众反映强烈的热点难点问题,深入基层、深入一线摸实情找不足,把查摆问题与实际工作相结合,找出破解改革发展难题的办法。
根据调研工作方案,局领导班子、管理岗及处级以上党员领导干部逐步开展调研工作。自9月26日开始,由局党总支书记余兵带队,调研小组分别前往区行政审批服务大厅市场监管窗口、行政审批办公室、热线受理中心、执法大队和部分市场监管所,就落实服务发展、服务企业、服务群众、服务基层相关内容进行实地调研。现场与企业、办事群众、窗口工作人员交流,重点挖掘企业在营商环境、商事制度改革等方面的难点、痛点及意见建议。各市场监管所对部分辖区内企业或服务对接企业进行走访调研,了解企业基本情况及在发展过程中遇到的问题,积极开展服务活动。
高新区市场监管局注重开门搞教育,结合主题党日和党员“双报到”工作,局党总支组织有关业务室所人员组成志愿服务队,先后在多个社区开展市场监管服务进社区活动,现场服务群众并听取意见建议。
突出抓好问题检视实事求是查找不足
为确保检视问题到位,该局发扬刀刃向内的自我革命精神,根据征集到的意见建议,重点围绕理论武装、宗旨意识、担当作为、工作作风等方面,实事求是检视自身差距,把问题找实、把根源找深,并明确努力方向,逐一建立问题清单。
主题教育期间,区市场监管局党总支主题教育领导小组办公室梳理审定《领导班子问题整改清单》《领导班子成员问题整改清单》《即知即改问题整改清单》《问题联动整改清单》和《负面防范问题整改清单》5个清单。涵盖执法体制改革、知识产权平台制度建设等政策体制有关内容,和企业培训、市场监管所大厅入驻等登记注册便利化举措,以及食品药品安全、计量惠民等民生事项。
突出抓好整改落实补齐短板整体提升
主题教育期间,区市场监管局党总支坚持把“改”字贯穿始终,深入贯彻落实全市市场监管系统提出的“一线服务法”和“服务发展、服务企业、服务基层、服务群众”的“四服务”工作理念,多渠道开门纳谏、查找问题,即知即改、立行立改,以整改落实成果检验主题教育实效,让企业和群众深切感受主题教育带来的变化。
针对投诉举报量大、群众诉求急迫等因素,区市场监管局执行“12小时认领、24小时整改”工作制度,打造热线“接诉即办”模式,力求做到“热线网络无缝隙、承办过程无障碍、一号对外无距离、标准服务无差别”。9月份以来,受理处置各渠道咨询投诉举报5000余起,仅12345系统即受理工单3062件次,满意率保持在99%以上。对市民通过12345热线反映的创新谷政务服务大厅办理业务不方便问题,区市场监管局快速反应,积极协调,推动商事登记业务、食品经营许可业务尽快入驻创新谷市场监管所政务大厅,满足群众诉求,方便群众办事。
为更好地繁荣夜间经济,保障人民群众饮食安全,区市场监管局推出“一揽子”措施强化夜经济食品安全监管。通过开设“夜间经济专窗”,督促夜市主办方加强对120余家经营者的资质审核,对夜经济区域实施严格的网格化管理,采取委托第三方检测机构对食品原材料进行快检等措施科学防控食品安全风险,营造高品质夜间营商和消费环境。
为更好地服务山东自贸试验区济南片区发展,主题教育期间,区市场监管局进一步推动商事登记工作,第一时间增设2个自贸试验区企业登记专窗,并设置自贸试验区商事登记咨询台,推行“极简审批”、“不见面审批(服务)”,深化“一次办好”,确保市场主体快速落地。截至10月20日,山东自贸试验区济南片区内新注册登记企业1200多家,涵盖大数据、科技创新、物联网、生物工程、国际贸易等行业。
(责任编辑:臧玲娜)