全面了解不一样的科创园区

　　严格落实《纳税服务规范(3.0版)》《税收征管操作规范》有关要求，多措并举做好纳税服务工作，以服务高质效提升纳税人获得感，为内江高新区进一步营造良好的税收营商环境。(1)优化窗口配置。落实办税服务大厅领导值班制度，用“面对面”辅导，为纳税人提供“心贴心”服务。导税服务岗做好纳税预审、分流导税、咨询辅导和资料预检的导税服务工作，确保导税预审、咨询政策解答到位。设置“清税注销专窗”“优惠政策落实咨询服务岗”，2018年11月以来，累计办理简易(简化)注销260余件，解答政策咨询400余人次。(2)简化办税流程。对纳税人申请办理事项的依据、流程、时限、需要提交的资料以及不予办理理由“一次性告知”。积极推行“一窗通办”服务，以“点对点”的精准服务，消除以往纳税人频繁转换办税窗口的现象。探索推行多事项、多层级“最多跑一次”，拓展新办纳税人办税套餐内容。设立办税服务厅后台业务支撑团队，优化前后台间涉税资料传递方式，有效缩短了办税时长。(3)深化办税公开。通过办税服务厅政务公开栏公开办税依据、办税程序、违章处罚、岗位职责和工作纪律等20余项制度，以更全面的办税指引，让纳税人更透侧的掌握办税流程、缴税依据和享受税收优惠的法定条件，促进纳税人依规办税。(4)强化培训学习。按照业务岗位及人员情况，成立了税收政策、纳税申报、发票管理、高新技术企业服务等4个学习小组，集中讨论业务问题，纳税服务骨干适时对新问题进行辅导和讲解，形成了浓厚的学习氛围。召开30余次“每周例会”汇总经验做法，确保纳税服务队伍业务素质不断提高。

(责任编辑：韩梦晨)