近日，聊城顺文商贸有限公司负责人冯士怀在高新区 行政审批服务局办理企业登记注册业务时，因为不熟悉办理流程，他找到大厅帮办工作人员帮忙，帮办人员在了解了冯先生要办理的业务后，带着他来到自主申报区和商事登记服务区窗口进行信息的录入、审核，两个小时的时间，冯先生就拿到了公司营业执照。
“来咱高新区 这边办业务真是太快捷了，原来我听他们说办理营业执照需要准备很多材料，来到高新区 通过帮办了解到，现在只需要身份证就可以实现全程无纸化网办，效率比以前提高了很多。”冯士怀高兴地对记者说。
为进一步深化“一次办好”改革，促进政务服务一体化、规范化、高效化。高新区 以政府购买服务的形式对行政审批服务局实行服务外包，并建立了贴心帮办代办制度，对不熟悉办理流程的群众全程帮办。
根据办事群众的办理业务的需求，高新区 对一些不熟悉办理流程的群众，提供相关业务咨询引导，帮助他们打印、复印材料以及网上自主申报，帮助他们代办厅内所有业务。如今，办事群众只需在高新区 政务服务官方微信公众平台上点击在线办理，即可获取办理方式，工作人员会将专用QQ账号发送给办事群众，在家或办公室登录，即可实现远程操控，帮助进行填写申报。
(责任编辑：韩梦晨)
