本报讯 从投资建设项目条块分割到并联审批带方案出让用地，从不动产登记集成服务到企业开办整链条办理，从双向免费邮寄群众零跑腿到“泰好办”自助服务不见面审批……今年以来，泰安高新区行政审批服务局深化“放管服”和“一次办好”改革部署，推动政务服务流程再造、制度创新全面覆盖，跑出行政审批“高新”加速度，努力打造山东省高新区政务服务示范区。今年1-11月，泰安高新区完成各类审批服务事项12.6万件，按时办结率100%，群众满意率保持在99%以上，被泰安市委表彰为新时代泰山“挑山工”先进集体。
聚力实施流程再造，抢抓超前服务最先一公里。泰安高新区积极推进工业投资项目“1+N”审批制度流程再造新模式，通过调整优化审批时序，变串联审批为全流程无前置并联审批，重点突出带方案出让用地“拿地即开工”1个目标导向，扎实推进代办帮办、告知承诺、容缺审批、审管联动等N项审批服务配套措施，成功组织了两宗带方案出让用地，实现当天审批规划方案、当天公开挂牌出让。探索形成了“提前一步介入、延伸一步服务”的前置咨询预审服务机制，协助企业群众完成资料预审4566件，实现了窗口审批的精准化、高效化、标准化。创新智能政务模式，研发投用了山东省首台自主型智能导服机器人，增强了政务大厅的时代感、科技感、体验感。集中采购21台“泰好办”自助服务终端，在泰安市率先完成了区、镇、村三级部署，实现了就近能办、全域通办、多点可办、少跑快办。
放手开展制度创新，铺就优质服务特色高速路。泰安高新区开展“减材料、减时限、减环节、并程序”专项行动，聚焦高频服务事项，集中开展优化提升、制度创新，施工许可审批申报资料由21项精简为9项，压减50%以上。创新推出“秒批秒办”事项28项，“只跑一次”事项131项。
泰安高新区委托下放62项区级审批服务事项在乡镇便民服务中心办理，推进“放管服”改革向纵深发展。借力山东省标准化研究院专业力量，编制发布26项审批服务标准，以标准化促进规范化、科学化。实行“双60”提速工程，交易、登记、税费征管一链式办理，2个工作日内完成不动产登记；公章刻制、银行开户、涉税办理、社保登记一站式服务，新开办企业1个工作日完成营业执照办理，均比全省要求提速60%以上。审批速度的提升，释放了经济发展的潜能，1-11月份市场主体实现阶梯式增长，企业新设立、变更4892户，同比增长33.7％；新增注册资本245亿元，同比增长133.5％，泰安高新区新旧动能转换促进高质量发展支撑强劲。
优化提升整体效能，做实温情服务最后一公里。突出高新区主责主业，发挥相对集中行政许可权体制优势，整合行政资源、提升整体效能，优化流程、精简报件、压减时限，发扬“店小二”精神，拓展“保姆式”服务。围绕“招商引资、招才引智”主线持续发力，大力推行重点招商项目全程免费代办帮办机制。
今年以来，泰安高新区共为93个重点项目提供各环节代办帮办服务，其中37个项目已开工建设，优化营商环境成效显著。在山东省内高新区率先推出证照双向免费邮寄服务，已收发证照材料4363件，让企业和群众少跑腿，让快递和数据多跑路。坚持党建引领带全盘，不忘初心担使命，勇做泰山“挑山工”，主动开展预约上门、延时加班、社区报到、创城迎审等阳光志愿服务，汇聚强大正能量，树立大厅新形象，让行政审批服务工作更接地气、更加贴心、更具温度，画出党群同心圆，架起政企连心桥，绘就发展新画卷。
李学科 梁兴茜
(责任编辑：沙欣)
