全面了解不一样的科创园区

今年以来，阿拉善高新区以提升群众满意度为目标，通过强化智能终端互联互通、推动服务流程精简化、加强政民互动交流等多维度举措，全方位推动政务服务向便捷、高效、亲民转变，增强群众企业获得感。

强化智能终端互联互通，打造不打烊政务服务。为持续优化政务环境，满足办事群体多渠道、全时段、自主办的服务诉求，阿拉善高新区以数字化政务为核心，构建“全时段自助服务专区”，推动政务服务向智能化升级。同时，集聚公安、社保、税务等多部门高频业务，与智能终端、政务服务平台互联互通，实现高频事项自主申报、办理进程查询等功能，形成全天候不间断服务。办事群众通过终端设备或移动终端，自主完成业务办理，实现政务服务“自主办、就近办、全天候在线”服务需求。

推动服务流程精简化，打造高效政务服务。为破解群众办事流程烦琐难题，阿拉善高新区对政务服务流程进行梳理及优化，减少不必要的审批环节与材料，打破部门间数据壁垒，进一步压缩办理时限，让群众告别烦琐等待，切实感受到政务服务的高效与便捷。

加强政民互动交流，打造亲民政务服务。为增强政务服务亲和力，阿拉善高新区搭建多样化政民互动平台。定期举办政企下午茶活动，以轻松座谈的形式，让企业负责人与政府部门面对面交流，反馈经营中遇到的困难诉求；开展线上直播，设置政策解读、在线问答互动环节，为群众答疑解惑。推动政务服务从单向输出转变为双向沟通，营造亲商、重商、护商的良好氛围，切实拉近政民、政企关系。

下一步，阿拉善高新区将持续优化智能终端功能，精简服务流程，丰富政民互动形式。以更优服务为导向深化政务服务改革，着力打造政府与群众之间的沟通桥梁，为企业群众提供更加便捷、优质、暖心的政务服务体验。