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为加强全区政务服务环境社会监督，进一步改进工作作风、提升服务效能和服务质量，助力营造一流营商环境，7月18日上午，焦作高新区优化营商环境服务中心举行政务服务社会监督员聘任仪式，为10名政务服务社会监督员颁发聘书，焦作高新区新一届政务服务社会监督员正式“上岗”。

这10名政务服务社会监督员包括人大代表、政协委员、新闻媒体从业人员以及企业和群众代表。在两年的聘期内，他们将架起政府与群众之间的桥梁，通过明察暗访、走流程等形式，对焦作高新区各政务服务单位的服务态度、工作作风、办事效能等进行监督，及时发现存在的问题并提出意见建议，收集企业和群众办事面临的“堵点、难点、痛点”问题，积极反馈企业和群众呼声，当好政务服务政策宣传员，为优化营商环境建言献策。

新聘任的政务服务社会监督员依次发言，表示将认真履职，不断探索政务服务监督的新思路、新方法，切实发挥好监督作用，帮助群众和企业“体验”优流程、“挑刺”找问题、“出招”提建议，努力让办事更贴心、更便捷、更高效！

（摄影：曹扬）