2011年，林忠和等28户与高新区计生办签订联合开发建设集资楼的协议，即现如今的金马小区，当时由于资金困难导致相关证件迟迟不能办理，群众信访不断。针对此事，高新区迅速成立专班，当即对该信访问题进行详细调查和处理。相关负责人积极寻找突破口，联系相关部门协调，于2019年9月上旬为26户小区居民办理土地证，2019年12月12日，小区业主代表送锦旗表示感谢。
据了解，2019年高新区共办理40起信访事件，包括18件初信初访、22件积案，其中积案化解11件，化解率50%。
高新区相关负责人表示，信访是个人或群体反映情况表达意见的一种渠道，无论有理无理，信访人都要依法上访，切莫冲动行事，制造群体事件。
(责任编辑：韩梦晨)
