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近日,阿拉善高新区行政审批政务服务与数据管理局完成智能填单台功能迭代升级,新增信息智能抓取与复用功能,以技术创新破解企业群众“重复填表”痛点,推动政务服务效率与便捷性再提升。
自智能填单台投用以来,其整合的表格查询、自助填写、一键打印等数字化服务,已有效缓解“填表难、填表烦”问题。此次升级聚焦跨业务表单信息共享,通过技术优化实现不同表单间信息的自动识别与调用,从源头减少重复填报工作量,以“小升级”带来“大便利”。
新功能落地后,办事流程显著简化。群众办理业务时,只需将已填纸质表格(如食品经营许可证申请表)置于扫描区,系统可自动识别文字信息;办理关联业务(如公共场所卫生许可证申请)时,设备会自动提取历史信息填入新表格对应栏目,群众仅需核对确认、补充专项内容即可完成填报。实测显示,该功能可减少约60%的重复填写时间,既提升信息准确性,又大幅缩短办事周期。
为持续优化服务,阿拉善高新区政数局同步推进3项提升工作。一是更新表单提质,对现有20项高频事项申请表格及样表进行更新,修正填写说明模糊、栏目划分不合理等问题,新增“填报注意事项提示框”与“常见错误示例标注”,降低填报失误率。二是联动扩项增效,主动联合阿拉善高新区、示范区综办、国土、税务等多部门,梳理社保、医保、不动产登记等高频事项表单,将智能填单覆盖范围从20项扩展至50项,实现“更多业务、一次填单”。三是保障标准统一,确保所有表单与最新政策、业务标准同步,避免版本滞后、样表示例不清等问题,让群众获取的填报依据精准无误。
下一步,阿拉善高新区政数局将持续收集群众使用反馈,优化信息识别准确率,同时加强工作人员技术培训与设备运维,保障智能填单台稳定高效运行。通过深化数字化改革,推动政务服务提质增效,切实增强企业群众办事获得感与满意度。