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为持续优化营商环境,精准对接企业群众办事需求,夯实高质量发展政务服务支撑,近年来,阿拉善高新区聚焦政务服务数字化转型、集成化提升、便捷化升级,扎实推进各项重点工作落地见效。
筑牢平台根基,提升“一网通办”效能。阿拉善高新区深耕一体化政务服务平台建设,核心指标持续提升,在一体化在线政务服务平台认领依申请七类及公共服务事项923项,掌办率53.73%,承诺压缩时限比率73.13%,即办件比率72.91%,全程网办比率为80.5%;认领行政许可事项365项,承诺压缩时限比率64.63%,即办件比率21.92%,全程网办比率37%。平台累计按期办结各类事项26576件,企业诉求响应解决率、按期办结率均达80%以上,回访率达100%以上,实现项目审批、企业开办等高频事项“一网通办、全程代办”高效运转。
聚焦精准赋能,深化“免申即享”改革。阿拉善高新区持续深化“免申即享”服务模式的精准赋能作用,紧扣高新技术企业培育、产业扶持、人才服务等园区发展核心领域,进一步完善政策匹配机制,通过多维度数据整合分析,精准勾勒受益对象画像,推动政务服务供给模式从“人找政策”的被动对接,向“政策找人”的主动供给转变,确保各项惠企利民福利精准送达、落地见效,切实提升政策红利释放的精准度和实效性。
优化办事流程,推进“免证办”落地。阿拉善高新区全面推进“免证办”改革落地,依托电子证照共享应用体系,梳理“免证办”高频事项证照清单,推动营业执照电子证照免证办,同步推行告知承诺制与容缺办理,大幅减少跑动次数。
下一步,阿拉善高新区将紧扣核心任务,持续深化政务服务改革,进一步优化智能审批功能,拓展AI审核、远程协同等应用场景;扩大“免申即享”政策覆盖范围,新增更多项目审批、人才服务类高频事项“免证办”;健全“高效办成一件事”“重点项目全链条帮办代办”“异地事项跨域办”服务模式,持续推进政务服务向园区网点、企业一线延伸,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,为园区企业发展、项目落地、群众安居提供更坚实的政务服务保障。