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近年来，阿拉善高新区以打造高新区“办事最简、成本最低、服务最优、满意度最高”为办事目标，坚持以服务企业和群众为导向，把“高效办成一件事”作为持续深化政务服务改革的重要抓手，最大限度惠企利民，为优化营商环境提供有力支撑。

聚焦高频事项，深化政务服务模式。围绕企业全生命周期高频政务服务事项，精简材料、优化流程，阿拉善高新区在政务服务中心实现可以一次性办理设立登记、公章刻制、发票领用、社保登记、住房公积金登记开户等多项操作。针对群众聚焦的高频事项，线上线下推进“一件事一次办”试点改革，围绕“餐厅开办”“不动产登记”“灵活就业”等需求量高、有代表性的“一件事”，推出重点事项清单，依托“高效办成一件事”指南，让企业群众“一看就懂、点单即办”，推动政务服务从“可办能办”向“好办易办”转变。同时依托自治区政务服务网“高效办成一件事”专区进行线上办理，实现企业群众办事“只进一门、只上一网、只填一表”。今年以来共计办理各类一次办事项137件。

聚焦异地办事，强化政务服务数字赋能。为解决群众异地办事“多地跑”“来回跑”的问题，阿拉善高新区聚焦“跨省通办”业务跨省区、跨平台、跨事项难点，加大跨区域联动、加强业务优化，采用“统一标准、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”服务模式，实现两地企业和群众“无差别受理、同标准办理”“就近一次办成”。阿拉善高新区政数局在政务服务中心配置“自助云综窗”终端，积极探索建立“两地一厅”“多地一厅”政务服务新模式，共同梳理高频政务服务事项，实现一厅办理多厅业务。目前，共与北京市朝阳区、福建省福清市、湖北省武汉市武昌区、重庆市高新区、甘肃省民勤县、宁夏回族自治区石嘴山市、内蒙古自治区呼和浩特市和乌海市等12个省（自治区、直辖市）63个政务服务中心互联互通，实现高频事项的跨域通办。

聚焦帮办代办，延伸服务链条。阿拉善高新区政数局围绕企业群众高频服务事项，通过线上线下融合方式推动服务事项向乡镇（街道）、村（社区）延伸，不断扩大政务服务品牌影响力，加快推进线上线下融合向基层延伸。在重点企业、社区、银行布设“高新易晓政”终端，提供政务服务事项咨询、办理等全天候服务；在政务服务中心打造24小时自助服务区、数智专区、政务公开区，投放预审机器人、自助填单台，将公共场所卫生许可压缩时限65.7%，综合行业许可证（新办）压缩时限64.0%。“十四五”期间，阿拉善高新区政务服务中心办理各类事项581797件，年均增长率为-9.98%。收到“好差评”评价118764条，好评率达100%，通过自助终端办件7915件。

下一步，阿拉善高新区将全面规范行业准入准营，通过减环节、减材料、减时限、同步批，推动业务整合和流程再造，加快系统互联互通，全面推行并联审批，实现行业管理规范、安全运行，健康发展。