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为进一步优化政务服务、提升行政效能，切实破解基层综合窗口改革中的瓶颈问题，推动基层政务服务提质增效，近日，昆明高新区组织召开马金铺街道综窗改革提质增效工作推进暨政务服务业务培训会，马金铺街道、社区党群服务中心相关负责人及全体窗口工作人员参会。

会议对《昆明市乡镇（街道）综合窗口提质增效实施方案》进行深入解读，明确综窗提质增效核心任务与工作要求，对各项改革任务进行细化分工、压实责任。会议强调，要牢牢把握“提质增效、便民利企”工作核心，持续完善基层政务服务“一网、一门、一次”服务体系，纵深推进“一窗受理、集成服务”改革落地见效，不断提升基层政务服务标准化、规范化、便利化水平。

会上，与会人员聚焦事项承接落实、跨部门协同办理、业务能力提升等关键环节，深入交流探讨、共谋破解举措。同时，昆明高新区政务服务局围绕办事指南本地化优化、“云培训”系统操作、昆明市云上政务大厅使用、“明白办”小程序推广、“高效办成一件事”重点事项办理等内容，开展了针对性业务培训，切实提升基层窗口工作人员的业务技能和服务水平。

昆明高新区将把综合窗口提质增效作为推进基层减负、提升行政效能的关键抓手，持续优化基层政务服务资源配置，规范政务服务事项清单、科学优化窗口设置、建强专业化窗口队伍、强化数字赋能增效，不断深化基层“一窗受理、集成服务”改革，全力打通政务服务“最后一公里”，为园区经济社会高质量发展做好基层政务服务保障。

（图片来源：昆明高新区）