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今年以来，阿拉善高新区深入落实内蒙古自治区、阿拉善盟委行署关于“高效办成一件事”改革部署，紧扣系统集成、协同高效主线，持续推进政务服务提质升级，不断增强企业群众办事获得感、幸福感和满意度。

集成服务优流程，一窗通办减跑动。聚焦企业全生命周期高频办事需求，阿拉善高新区政务服务中心专设“高效办成一件事”综合受理窗口，配齐专业导办力量，统筹整合企业设立登记、公章刻制、发票领用、社保及公积金开户等关联事项，实行一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一网通办、一次办结，建立内部流转、集成办理、统一出件闭环机制，最大程度压缩办事环节、减少跑动次数。今年以来，累计办理集成服务事项 388 件，以改革实效惠及经营主体。

规范事项定标尺，同质服务提标准。阿拉善高新区严格对标国家、内蒙古自治区及阿拉善盟政务服务事项清单，对辖区政务服务事项全面梳理比对、规范优化，推动事项受理无差别、办理标准统一化。依托一体化在线政务服务平台，依规认领依申请类及公共服务事项920项、行政许可事项365项；实现掌办率53.47%、全程网办率80.76%，承诺时限、即办件占比均实现大幅优化。健全办事指南动态更新机制，常态化复核完善要素内容，切实提升线上办事指南精准度、时效性和易用性。

电子证照广归集，免证办事降成本。阿拉善高新区按照电子证照应归尽归、互通互认原则，稳步推进存量证照标准化归集、新增证照限时规范上传，实现证照同步制发、跨部门共享互认。全面推行“免证办”服务模式，依托数据共享、部门在线核验，替代群众企业纸质材料重复提交，切实减轻办事负担。截至目前，累计签发电子证照15380张，电子签章率达100%，“免证办”覆盖范围持续拓展。

复盘回头找短板，闭环整改促提升。针对改革推进中办件量不均衡、办事指南更新滞后、电子证照归集机制不够完善等问题，阿拉善高新区扎实开展政务服务重点事项“回头看”，逐项梳理系统运行、操作体验、流程衔接等短板弱项，建立问题台账、细化整改举措、明确时限责任，实行清单化管理、销号式整改。同时严格落实新增证照2个工作日内归集要求，持续提速电子证照归集应用，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，为阿拉善高新区经济社会高质量发展筑牢政务服务保障支撑。