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近年来,阿拉善高新区行政审批政务服务与数据管理局(以下简称“阿拉善高新区政数局”)坚持“数字赋能、服务惠民、规范管理、保障有力”的工作思路,一手抓数字政务创新改革,一手抓内部管理与财务保障,双向发力、协同推进,政务服务工作亮点凸显、成效斐然,为高新区政务服务高质量发展奠定了坚实基础。
数字赋能提速,智慧政务建设显成效。紧跟数字化改革步伐,阿拉善高新区政数局大力推进“互联网+政务服务”模式,依托内蒙古自治区一体化政务服务平台,推动更多政务服务事项“网上办、掌上办、自助办”,打破时空限制,实现办事便捷高效。优化升级线上服务功能,部署“AI政务专员高小新”提供精准政策解读,完善线上咨询、申报、审批、反馈全流程服务,打通数据壁垒,实现部门间数据共享互通,减少重复提交材料问题,大幅提升审批办理效率。积极推广自助服务终端,拓展自助办理事项范围,打造“24 小时不打烊”政务服务,让企业和群众随时随地可办业务,以数字化转型推动政务服务效能跨越式提升。
改革创新发力,服务亮点持续涌现。阿拉善高新区政数局深化“高效办成一件事”改革,聚焦民生热点、企业发展重点,整合关联办理事项,打造集成化服务场景,实现多事项一次申请、一并办理,简化办事流程。围绕企业全生命周期重要阶段和工程建设项目重点环节,在落实好上级推出的涉企服务“一件事”基础上,结合阿拉善高新区实际,推出工程建设项目临时手续办理、联合验收、企业管线类工程审批等3件“一件事”,并针对每个特色一件事制定对应方案,年均办件近50件。同时,进一步畅通12345政务服务热线诉求,健全问题反馈、跟踪办理、回访评价闭环机制,及时回应解决企业群众办事过程中遇到的问题,全力提升服务质效。
规范管理护航,财务保障坚实有力。立足财务工作职能,阿拉善高新区政数局严格落实财经法律法规及单位内部管理制度,规范预算编制、执行、决算全流程管理,精准核算各项经费收支,强化资金使用监管,提升资金使用效益。加强固定资产管理,定期开展资产清查盘点,确保账实相符、账账相符,严防国有资产流失。严格经费审批流程,严控非必要支出,把好资金审核关口,为政务服务改革、智慧平台建设、便民服务开展等重点工作提供足额、高效的资金保障,做到财务工作与政务服务工作深度融合、相互促进。
下一步,阿拉善高新区政数局将继续以改革创新为动力,以规范管理为支撑,持续深化数字政务建设,优化政务服务品质,强化财务保障能力,不断打造政务服务新亮点、新优势,全力为高新区打造一流政务服务环境、推动经济社会发展贡献力量。