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近日，为深入贯彻落实“高效办成一件事”改革，襄阳高新区七里河街道便民服务中心持续深化政务服务创新，以“小窗口”撬动“大服务”，全力打造流程更简、效率更高、服务更优的政务服务环境，让辖区企业和群众真正体验到“进一扇门、办所有事”的便捷与温情。

数字赋能，跑出政务服务“加速度”。作为襄阳市首个“数字政务门牌”的落地单位，七里河便民服务中心坚持数字赋能与人工服务相结合。群众只需扫一扫二维码，即可获取“口语化”的办事攻略和“图文化”的网办流程，有效破解了“找不到、问不清、不懂办”的难题。中心通过整合“一事联办”流程，实现了营业执照与就业创业证等跨部门事项的“一站式”办理。正如辖区商户韩女士所言：“原本担心要跑一上午，没想到在一个窗口就全办完了，真是太高效了！”

温情帮办，打通便民服务“最后一米”。服务不仅有速度，更有温度。针对老年人、行动不便的特殊群体，七里河便民服务中心主动靠前服务，将窗口前移。无论是为留守老人上门办理养老资格认证，还是为不熟悉智能设备的群众提供“一对一”帮办服务，工作人员以“干部多跑腿”代替“群众多跑路”。依托街道及下辖各社区便民服务站，中心构建了细密的“蜘蛛网”服务点位，让政务服务从“坐等上门”转变为“主动敲门”。

优化环境，构筑便民利企服务“高地”。七里河街道便民服务中心不仅关注政务效能，更致力于优化营商环境。通过设立24小时自助服务区、母婴室及志愿服务岗等便民设施，中心将人性化理念融入服务全流程细节。

下一步，七里河街道便民服务中心将继续坚持以人民为中心的发展思想，深化“高效办成一件事”改革，持续擦亮“便民、利企、暖心”的政务服务品牌。