近日,泰安市政务服务系统演讲比赛举行,泰安高新区行政审批服务部在比赛中获得佳绩。
为持续推进学习型党组织建设,发挥典型引领示范和榜样激励作用,打造政务服务新标杆,泰安高新区行政审批服务部挖掘身边优秀的政务服务工作者,讲述一个个平凡窗口便民利企、纾困解难的典型事迹,塑造出高新区求真务实、敢作善为的政务群像。
泰安高新区行政审批服务部探索高效办成工业项目“开工一件事”审批服务机制,并联整合10余项政务服务事项,积极发挥党员先锋队模范作用,打造“泰安高新帮办+”审批服务品牌,联合市局到重点项目开展上门服务,目前已为8个“绿卡”项目、8个省级重点项目、7个市级重点项目提供全覆盖全生命周期帮办代办。市场准入领域聚焦“精细化”帮代办服务,实施业务人员前出轮岗机制,从智能审批、证照到期提醒、远程视频勘验等细微处着手,保持24小时帮代办在线工作状态,为企业提供精准服务,截至目前,已累计为经营主体提供线上线下帮代办服务2400余次,切实推进政务服务提质增效。
泰安高新区政务服务中心每一名工作人员始终秉持争作典型、争当模范的责任感、信念感,聚焦政务服务“小切口”,办好惠民利企“微实事”。金冠宏食品科技有限公司自建的车间办理首次登记过程中,不动产窗口工作人员会同测绘机构对照工程规划许可证现场查看,补全漏测面积1000多平方米,以认真负责、务实高效的工作作风维护企业合法权益。公积金窗口人员针对群众办理公积金提取时系统无法核实的问题,主动与银行对接核实,协助群众顺利办理相关业务。今年以来,政务大厅各服务窗口多次获得企业群众赠予的“排忧解难办实事 真诚服务暖人心”等锦旗和表扬信。
学先进更应争当先进,赶先进才能先进辈出。下一步,泰安高新区行政审批服务部将坚持用榜样的力量凝心铸魂,持续推进“高效办成一件事”等各项改革攻坚任务和基础性政务服务,以实干助力政务服务工作提质增效,形成党员干部率先垂范、部门同频共振的良好局面,努力打造向“新”而优的一流营商环境。
(责任编辑:陈楠)