近年来，珠海高新区唐家湾镇司法所紧紧围绕广东省“1+6+N”基层社会治理工作体系，充分发挥综治中心枢纽作用，打通综治、司法、公安、法院、公证等政法资源建设了“大公共法律服务中心”，首创“访、调、援、议、确”全方位多元解纷模式，累计化解各类矛盾纠纷3891宗，调解成功率99%以上，有力筑牢维护平安稳定“第一道防线”。
“15分钟公共法律服务圈”
让公法服务可感可及
珠海高新区综治局、唐家湾镇司法所按照“1个区级公共法律服务中心为核心、18个社区法律服务站为支点、N个法律服务点为协同”的建设路径，打造“15分钟公共法律服务圈”，让普惠、便捷、智能的公共法律服务移步可至、触手可及。
高新区大公共法律服务中心融合司法、综治、法院、公证、公安、检察院、律所各类法律资源，为群众提供“法律咨询—调解援助—开庭公证—法治宣传”一站式服务，年均服务20000余人次。
结合居民需求、群体类别、辐射范围增设公法服务站点，为18个社区居民一对一配备“家门口”社区法律顾问。
在唐家、金鼎派出所设立调解室，就近就优解决居民急难愁盼;在商业综合体宝龙城设置“新星法湾”、在华发产业园设置“工法服务站”、在辖区高校打造“法治先锋”公法联盟、首设港澳青年创新创业基地法律服务站，一揽子满足产业工人、消费者、师生、创业者法律服务需求。
近年来，珠海高新区累计创建省级民主法治示范社区4个、省级法治文化建设示范企业11家，年均成功调解纠纷1200宗，成功率99%以上。
不久前，珠海高新区居民李先生惊喜地发现，在“家门口”的公法中心就能办理公证，只需要打开微信公众号“横琴公证处”预约“唐家湾镇司法所”办证，便可根据指引上传资料。
司法所工作人员接到申请信息后，考虑到李先生的父亲已年满90岁，行动不便，立即联系公证处工作人员为其上门办证，并协助老人家准备相关材料。
事后，该长者及其家属对上门服务的工作人员表示赞赏与感谢。
“唐仁议事”
激发高新基层社会治理“新”动能
为解决快速城镇化过程中带来的封闭式小区、高密度的居住方式邻里纠纷日益凸显的难题，珠海高新区探索“人民调解+议事协商”的金钥匙。
珠海高新区综治局、唐家湾镇司法所充分发挥唐家片区历史人文底蕴深厚优势，联合唐家社区成立“唐仁议事”品牌调解工作室。工作室组建由人大代表、社区代表、社会贤达组成的“唐仁议事团”，打造“调解员+议事员+法律顾问”纠纷化解主力队伍，创新说事评理模式，在调解中增加居民议事环节，形成议事报告并作为调解协议重要参考。
在5个无业委会小区成立议事小组，日常纠纷由各议事小组“及时议”，重大疑难纠纷由唐仁议事团“集体议”，助力矛盾“化解在早、化解在小”。
工作室逐渐成为片区居民争议解决的“首选地”、议事做主的“首推地”、普法宣传的“首发地”，先后获评珠海市域社会治理首批示范点、珠海市域社会治理“自治强基”优秀创新项目。“唐仁议事”品牌调解工作室协调处理物业、纠纷、家庭等纠纷168宗，调解成功率达100%。
“谢谢你们，漏水问题终于解决了，心情也一下子好起来了。”
半个多月前，唐家某小区一楼一位租户房顶漏水导致厨房电路全坏了、无法做饭。但二楼却找不到漏水点，局面僵持、没法解决。一楼租户为了降低自己家的损失，把水的截门关了，楼上停了水。
“唐仁议事团”迅速出动，组织多方多轮协商，最终达成涉及住户均摊维修费用，并联系了专业的师傅上门维修，漏水风波被妥善化解。
当前，珠海高新区正以“头号工程”力度推动“百千万工程”，并将“唐仁议事”列入立柱典型，推动各社区依据实情复制推广。成功孕育出后环社区“后会有期”、上栅社区“大观桥乡约”、金峰社区的“壹肆柒”纳智堂等高新特色社区协商议事品牌。18个社区累计开展议事协商活动117场，解决老旧小区管理等居民“忧心事”300余件。
联动服务
精准护航“三新”群体成长壮大
随着珠海高新区平台经济、共享经济等新业态蓬勃发展，产业新社区建设如火如荼，快递员、外卖骑手、网约车司机、网络主播、产业工人等新业态从业群体活跃。如何满足“三新”群体日益增长的法律需求，珠海高新区“自有一套”。
一方面，珠海高新区综治局、唐家湾镇司法所在全市率先成立“三新”群体人民调解委员会(以下简称“调委会”)，针对性打造了一支集法律咨询、法治宣传、争议调解于一体的专业解纷队伍。除专职调解员、律师等专业力量外，调委会还吸纳了外卖员、快递员、网络主播等“三新”代表以及21名兼职调解员、法律援助工作者加入调解队伍，以多元化组合精准服务“三新”群体。
另一方面，创新打造“园区工法服务站”“新星法湾·公共法律服务站”，聚合力、强资源，共建服务链，通过线下安排律师定期坐班，线上紧密连接区公法中心的服务方式，为“三新”群体就近提供便捷、专业的法律服务。
“太感谢你们了，没想到我的问题这么快就解决了。”
快递小哥王某受雇到谭某开的快递站从事快递投递工作，双方约定每件派送费0.9元。某日，王某驾驶快递车在某物流园内发生交通事故，经交警部门认定王某负主要责任。随后王某、谭某为派送费结算和事故赔偿发生激烈争吵。
“三新”调委会立即介入，组织双方“背靠背”调解。最终理清由谭某支付王某劳务费5000元，王某向谭某支付赔偿款1000元，双方纠纷一次性解决。
为新业态劳动者加快撑起“保护伞”，珠海高新区综治局、镇司法所专门搭建法律援助维权“绿色通道”，优先接待、优先受理、优先指派，组织律师、志愿者深入“三新”群体密集地开展法律服务志愿活动，解答拖欠工资、人身保障等热点难点法律问题。
(责任编辑：陈楠)
